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Datenrettung von
Festplatten und SSD
Festplatte beschädigt?
Keine Sorge, wir helfen Ihnen!
Auch wenn Ihre Lage aussichtslos scheint, unsere Experten können auch in besonders schwierigen Fällen Ihre Daten mit einer Erfolgsquote von über 95% retten. Sowohl die Datenrettung von Festplatten als auch von SSD-Speichern ist in den meisten Fällen möglich. Wir halten Sie während des gesamten Prozesses ständig über den aktuellen Stand Ihrer Datenrettung informiert.
Abholung
Innerhalb von ganz Deutschland holen wir Ihre Daten per Express-Versand ab. Hierfür müssen Sie lediglich das Formular zur Analyse Ihrer Daten ausfüllen und das Speichermedium ordnungsgemäß und sicher verpacken, sodass auf dem Transportweg zu uns in die Firma nichts beschädigt werden kann. Wenn Sie noch vor 14:00 Uhr dieses Formular ausfüllen, dann wird Ihr Speichermedium sogar noch am selben Tag abgeholt.
Analyse
Sobald Ihr Speichermedium bei uns in der Firma eingegangen ist, beginnen wir mit der Analyse von diesem und versuchen dabei, das zugrunde liegende Problem zu identifizieren. In der Regel erhalten Sie dann innerhalb von 24 Stunden ein Ergebnis sowie zwei Kostenvoranschläge (Express oder Economy). Im Falle, dass wir Ihre wichtigen Daten bereits während der Analyse retten können, zahlen Sie nur die Kosten für die Analyse.
Datenrettung
Nachdem Sie uns den Auftrag zur Datenrettung erteilt haben, starten wir mit der Wiederherstellung Ihrer wichtigen Daten. Dabei hilft uns die bereits zuvor durchgeführte Analyse, um den Arbeitsablauf zeit- und kostensparender zu gestalten. Sobald wir die Rettung Ihrer Daten abgeschlossen haben, bekommen Sie von uns eine Verständigung per E-Mail. Auf Wunsch richten wir Ihnen sogar einen SFTP-Zugang ein, von dem Sie bequem und komfortabel Ihre geretteten Daten auf Ihren Computer laden können.
Lieferung
Sobald Ihre Daten von unseren Experten gerettet worden sind, schicken wir Ihnen die wiederhergestellten Daten umgehend zu. Dabei richten wir in besonders wichtigen Fällen sogar einen sicheren SFTP-Zugang ein, von dem Sie bequem Ihre geretteten Daten herunterladen können.
Analyse- und Servicekosten
bei Festplatten (Netzwerk-Festplatten, interne oder externe Festplatten) und SSD
| Service | Light | Standard | Express+ |
|---|---|---|---|
| Abholung defekter Datenträger | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage deutschlandweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
| Analyseergebnis | 2 – 5 Werktage Grobanalyse |
1 – 2 Werktage Tiefenanalyse |
0 – 6 Stunden Tiefenanalyse |
| potenzielle Rettung der Daten bereits während der Analyse (zum Preis der Analyse) | nein | ja | ja |
| Nach der Analyse erhalten Sie ein unverbindliches Festpreisangebot zur Rettung Ihrer Daten. Sie entscheiden, ob Sie dieses Angebot wahrnehmen oder nicht. Wenn Sie unser Angebot nicht annehmen, erhalten Sie die Rechnung über die Analysekosten und auf Wunsch Ihren Datenträger retourniert. | |||
| Retourversand defekter Datenträger (falls das Datenrettungsangebot abgelehnt wird) | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage österreichweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
| Durchführung Datenrettung | werktags Mo-Fr | 24h werktags Mo-Fr | 24h inkl. Wochenende |
| Dateiliste nach beauftragter Datenrettung zur Kontrolle der geretteten Daten |
ja | ja | ja |
| Nach erfolgreicher Rettung erhalten Sie eine Dateiliste der geretteten Daten zur Kontrolle. So können Sie in Ruhe überprüfen, ob die für Sie wichtigen Daten gerettet wurden. Danach bestätigen Sie uns, ob Sie mit der Datenwiederherstellung zufrieden sind. | |||
| Übermittlung geretteter Daten nach beauftragter Datenrettung auf Speichermedium | kostenlos | express kostenlos | express kostenlos, auf Wunsch Direktlieferung |
| SFTP-Zugang für den sicheren Download der geretteten Daten |
nein | ja | ja |
| Die Kosten für die Analyse entstehen nur dann - und erst dann, wenn Sie das erhaltene Angebot zur Datenrettung ablehnen. | |||
| Analysekosten | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. |
1) WICHTIGE HINWEISE ZUR KOSTENLOSEN ABHOLUNG:
Als Serviceleistung ist die Abholung Ihres Datenträgers an Ihrer Wunschadresse durch unseren Kurierdienst für Standard-Paketgrößen kostenlos! Bitte beachten Sie hierbei folgende Maximalmaße Ihres Pakets:
Bei Festplatten, SSD, Speicherkarten, USB-Sticks, Smartphones, Tablets und Notebooks:
kostenlos sind Maximalaußenmaße des Pakets von 35 x 25 x 15 cm (Zentimeter) und ein Maximalgewicht von 2 kg (Kilogramm).
Welche Fehler können auftreten?
Logische Fehler
Unter einem logischen Fehler versteht man beispielsweise das versehentliche Löschen von Daten oder das Vorhandensein von Fehlern in der Partitionstabelle. Die Festplatte funktioniert aus technischer Sicht also fehlerfrei und die Datenrettung stellt sich bei einem solchen Fehler vergleichsweise einfach dar. Das Öffnen in einem Reinraumlabor ist in diesen Fällen nicht erforderlich. Logische Fehler treten bei SSD-Speichern häufig auf.
Mechanischer Ausfall
Mechanische Schäden können durch Brand, Wasser, Erschütterungen, Überspannung etc. entstehen und erfordern das Öffnen des Speichermediums im Reinraumlabor. Die Schäden werden dabei indentifiziert und durch das Austauschen von beschädigten Teilen behoben.
Warum wir?
10 gute Gründe, die für uns als Datenretter sprechen
Bestpreis-Garantie
Wir garantieren Ihnen den besten Preis.
Legen Sie uns ein günstigeres Angebot einer anderen namhaften Datenrettungsfirma vor, so führen wir die Datenrettung zum selben Preis durch.
Express-Abholung völlig kostenfrei*
Die Abholung Ihres defekten Datenträgers wird von uns organisiert und erfolgt völlig kostenlos. Sie haben keinen Aufwand und wenn Sie unser Analyseformular noch vor 14 Uhr ausfüllen, kann die Abholung sogar noch am gleichen Tag erfolgen.
Analyseergebnis in 24 Stunden
Die Analyse erfolgt sofort nachdem Ihr Speichermedium eingetroffen ist. Innerhalb von 24 Stunden werden Sie bereits über die ersten Ergebnisse informiert, Sie erhalten eine Beschreibung des Fehlers sowie ein Datenrettungsangebot.
Telefonisch erreichbar - für Express+ Kunden sogar rund um die Uhr
Wir sind während unserer Öffnungszeiten, Mo-Do von 09:00-17:00 Uhr, Fr von 9:00-15:00 Uhr, für Ihre Fragen zur Datenrettung oder den Status Ihres Datenträgers erreichbar. Für unsere Express+ Kunden sind wir auch am Wochenende rund um die Uhr für Ihre Datenrettung im Einsatz.
95% Erfolgsquote
Auch wenn alle Daten verloren scheinen, wir finden fast immer eine Möglichkeit zur Wiederherstellung Ihrer Daten. Mit einer Erfolgsquote von etwa 95% sind wir europaweit führend bei der Datenrettung von sämtlichen Speichermedien.
Kooperation mit Festplatten-Produzenten
Unsere hohe Erfolgsquote verdanken wir unter anderem der guten und intensiven Zusammenarbeit mit zahlreichen Festplatten- und SSD-Herstellern. Dieses Know-How hilft uns fast immer eine Lösung zu finden, auch in den schwierigsten Fällen.
Keine Analysekosten
bei Beauftragung zur Datenrettung
Sie zahlen keine Kosten für die Analyse, wenn Sie unser Datenrettungsangebot annehmen. Sollten Sie unser Angebot nicht annehmen, fallen Analysekosten für Festplatten bzw. SSD-Speicher laut Preistabelle an.
Unverzügliche Datenrettung
Nach der Analyse erhalten Sie von uns ein Economy- und eine Express-Angebot zur Rettung Ihrer Daten. Sie entscheiden, ob und welches unserer Angebote Sie annehmen.
Datenschutz
Datenschutz und absolute Vertraulichkeit sind für uns selbstverständlich. Keine Ihrer Daten werden an Dritte weitergegeben und sobald die Daten erfolgreich ausgeliefert wurden, werden diese unwiderruflich gelöscht.
Werden Sie Partner!
Wenn Sie des öfteren mit Anfragen zur Datenrettung seitens Ihrer Kunden konfrontiert werden, gibt es bei uns die Möglichkeit unser Partner zu werden und somit 20% Provision auf jeden mit uns erledigten Datenrettungsauftrag zu erhalten.
